Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación

Al acceder y usar la plataforma nuestrosi.com.co («la Plataforma»), operada por Nuestro Sí S.A.S. («Nuestro Sí»), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Nuestro Sí es un marketplace digital que conecta proveedores de servicios nupciales (fotógrafos, salones, catering, decoración, etc.) con parejas que planean su boda en Colombia. La Plataforma facilita el contacto directo y no actúa como intermediario comercial en las transacciones entre usuarios.

3. Registro y cuentas

• Debes tener al menos 18 años para registrarte.
• La información de registro debe ser veraz, completa y actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.
• Cada persona puede tener una sola cuenta activa.

4. Proveedores — obligaciones y restricciones

• Los proveedores garantizan que la información publicada (precios, servicios, fotos) es veraz y actualizada.
• Las imágenes subidas deben ser de propiedad del proveedor o contar con licencia para su uso comercial. Queda prohibido subir imágenes de terceros sin autorización.
• Nuestro Sí se reserva el derecho de eliminar listados que contengan información falsa, engañosa, ofensiva o que violen derechos de terceros.
• El plan gratuito permite publicar hasta 20 fotos y recibir mensajes ilimitados. Las funcionalidades premium se anunciarán con anticipación.

5. Parejas — uso del formulario de contacto

• El formulario de contacto es para solicitudes de servicios de boda genuinas. Queda prohibido el uso para spam, publicidad no solicitada o fraude.
• Al enviar un formulario, autorizas que tus datos de contacto sean compartidos con el proveedor destinatario exclusivamente.
• Nuestro Sí no garantiza tiempos de respuesta por parte de los proveedores ni la disponibilidad para tu fecha.

6. Propiedad intelectual

El diseño, código, marca, logotipos y contenidos propios de Nuestro Sí son propiedad exclusiva de Nuestro Sí S.A.S. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual colombianas. Los proveedores conservan la propiedad de las imágenes que suben, pero otorgan a Nuestro Sí una licencia no exclusiva para mostrarlas en la Plataforma mientras su cuenta esté activa.

7. Limitación de responsabilidad

• Nuestro Sí es un directorio y no es parte de los contratos que se celebren entre parejas y proveedores. No respondemos por incumplimientos, calidad del servicio, precios o disputas entre usuarios.
• La Plataforma se ofrece «tal cual» (as-is). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
• En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el valor pagado por el usuario en los últimos 3 meses (o $0 en el plan gratuito).

8. Contenido prohibido

Está prohibido publicar o transmitir contenido que:

• Sea falso, engañoso o fraudulento.
• Infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros.
• Sea difamatorio, obsceno, discriminatorio o que incite al odio.
• Contenga malware, spam o técnicas de phishing.
• Viole la ley colombiana o internacional aplicable.

9. Modificaciones al servicio

Nuestro Sí puede modificar, suspender o discontinuar funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento. Notificaremos cambios relevantes con al menos 15 días de anticipación mediante email o aviso en la Plataforma.

10. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. Nuestro Sí puede terminar o suspender el acceso inmediatamente por violación de estos términos, sin necesidad de aviso previo.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia, Colombia, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos escríbenos a hola@nuestrosi.com.co.